您现在的位置: 购彩堂 > 服务项目 >
购物节做“社交减法”后,我花万元升级了钓鱼装备
      发布时间:2022-07-21 11:04      作者:admin      点击:

一旦一个人宣布要减肥,那就表明,她要背着别人偷偷吃东西了;

同理,一旦你的朋友宣布不和你一起剁手,那就表明TA要背着你偷偷下单了。

1.

/做“社交减法”的天猫618/

曾经,职场上的年轻人在购物上多多少少都有些社交压力。小到一份奶茶外卖,大到购物节时大几千的化妆品、乃至一台过万的美容仪,总有一些大家一起发车的活动。

例如办公室同事处于社交中心的大姐说:“这次购物节某大牌的赠品多,我们要不要一起凑高一级的赠品啦?”

这时候八成人可能带着一点点小心动,又带着一点点想和大家合群的冲动。但是你才刚毕业,工资不高、没什么积蓄,省吃俭用,每个月还要交房租水电。买这个大牌的价钱,都够你一个月一半的房租了。

购物原本是让人感到放松的,但强加进社交后,不会减轻焦虑和压力,反而会带来压力。

购物为什么会产生社交压力?这个“锅”其实来自一些电商平台通过营销“花活”让更多消费者一起上车,比如最典型的“砍一刀”,可以吸引很多新买家。

但当网购普及到一定程度、14亿人里有10亿人都会网购时,就意味着电商平台不能再绞尽脑汁拉新,而是得服务好老用户。

就用最近的天猫618来说吧,我们可以明显发现,购物节开始做“社交减法”了。

平台的社交减法怎么体现?天猫618超级喵运会今年没了拉人组队的任务,你发现群里没人发链接了;不用找人拼单了,也没有必要为了凑单“硬上车”,因为有了多地址下单功能,家人朋友就可以一起买。

商家的社交减法怎么体现?就是真正地把精力用在提供更好的商品和服务上。

有人看到618没了“几分几秒破几亿”这种激动人心的战报,甚至不适应地追问道:“咋回事,618是不是要取消了?”。

这并不是618的声量变小,而是618在发展到一定程度上,平台和商家都开始追求发展质量的表现。

很多人已经看淡了营销效应,转而变成了理性党。产品的营销手段并不能吸引他们,只有在各种测评中、攻略中看到实打实的成分和性能提升,才算钱花得值,买得高兴。

没有了购物社交压力后,618的“默默剁手”简直太爽了。

2.

/买买买还能更方便吗?/

小娅发现,自己在淘宝上买东西的速度越来越快了。客服响应越来越及时,有问必答。平台和商家似乎越来越纵容自己的“懒”。

今年618,淘宝开通了“多地址下单”功能,可以给一个订单里的不同商品添加不同的地址,省去许多麻烦。

参加满减凑单更简单了:在购物车勾选商品后,系统会主动提示满减差额。只要点击提示按钮,页面还会自动推荐符合凑单金额的商品。

在淘宝提交订单的页面,小娅还看见了一个“顺手买一件”的新功能,就像超市收银台旁边排队结账时,让她想起自己本来要买却一时遗漏的小物件。

下单快,还因为有反悔的机会。除了常规的七天无理由退货,淘宝更新了“未发货秒退款”服务,并推出“一键价保”,只要价保期间出现降价,商家就得在规定时间内自动退换差价,也不用担心自己买贵了。

虽然不用那么多时间来做购物决策,但小娅逛淘宝的时长却一点也没减少。

当平台开始主动“做减法”,消费者完全可以省下钱、省下时间来去考虑真正的需求,就像“骑着自行车去酒吧”,该省省、该花花。

现在年轻人的消费观改变了不少,怎么舒适怎么来,悦己即可。而年轻人为了“悦己”,可是真没少花钱。

八妹在天猫的618报告中发现,过去一年约300万95后在天猫入坑了钓鱼装备,今年618他们也没手软,又在继续追新装备。以渔轮为例,四五千元的纺车轮卖得相当火爆,因为今年的88VIP用户在满减的基础上还可以领两张合计520元的红包,很多钓鱼玩家们都在借此机会升级装备……

▲小红书用户们讨论在天猫618升级的钓鱼装备

要在野外钓鱼,就得配备露营装备吧?现在下单帐篷、天幕、折叠桌、折叠椅、防潮垫、营地车六件套那都是“基本操作”;已经有人配上了防风炉,钛制的锅碗瓢盆;更有不少人置办了户外电源、移动投影仪、户外防水音响,甚至还有户外空调,几乎要把家都搬到野外。

在家里,大家似乎也不安分,为了让自己更懒一点、更舒服一点,“洗碗机、智能马桶、电竞椅”成为中国家庭的“新三大件”,618第一波预热时,天猫平台上的电竞椅销量就达到近30万把。买了电竞椅的人会告诉你:”这种实用型家居产品,早买早享受!”

3.

/战场,远在数字之外/

淘宝越来越好用,是因为服务已成为淘宝的一种思维方式。

现在淘宝天猫平台上有将近10亿消费者,如果想让10亿人持续把淘宝天猫当成一种普通的生活方式,那么平台所看到的“战场”就不能只局限于数字的增长,还需要做到两点:

一是给消费者的服务,让消费者买得快乐潇洒、买得值;二是给商家的服务,让商家做生意有奔头、更简单、更长远。

你觉得平台不再发起流量游戏,其实平台更想把精力放在支持商家上。

例如,淘宝天猫推出25条商家举措,涵盖金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情专场、技术升级等5大领域,几乎是商家需要的方方面面都补贴到位,这些举措的数量,是去年天猫双11的两倍多。

令人惊喜的是,今年618中淘宝天猫还有超过10万中小卖家成交额增速超过100%。此前,购物节主要是行业巨头和大品牌的主场,今年中小商家逐渐崭露头角,可见天猫淘宝融合半年来成效也不小,无论大小商家,凡是想做点生意的人和小机构,抓好平台的扶持都能赚到钱。

你看到了现在商家之间不卷营销手段的表象,可不是对业务失去信心开始“摆烂”。

商家们在宣传上花得钱少你就偷着乐吧,因为他们可能花了更多的时间和精力,去生产线盯研发、选材质、定设计、推新品。

淘宝天猫618中有一组商家们推新品的数字就很直观,今年618有超过4500万新品贡献了大盘近30%的成交额,其中不乏一些老字号,410个新品牌成交增速超过100%,其中214个老字号的成交增速就超过100%。可见减少营销推广的氛围,让商家静下心来去研发宝藏好物、提高整体电商生态的运营效率,这无疑是一个具有长期主义属性的规划。

另外,为了帮上海的商家们重拾信心,早在4月份,淘宝天猫就已经准备好在618时帮助上海纾困了,当时制定的“侬好上海”计划在618期间已经全部落地,特别是许多品牌在疫情结束后还被消费者“报复性消费”,光是一支面霜就能卖出数百万只。

最新的消息是,天猫即将为新商家上线多个新举措:从7月7日起新入驻的天猫商家,将以“季度分目标”的形式,对自己的全年经营进行分阶段规划。从“年”调整为“季度”为单位的清晰目标,让商家能更好地提升消费体验,本质也是为了共同提升消费者体验。

如今,淘宝天猫官方正在对消费进行更多理性引导、帮助消费者去发现真正需要的产品、帮助商家去提高电商生态的运营效率。用户快乐比销量增长更重要、商家有获得感比营销冲破天际更重要;修炼内功比低效竞争更重要。

服务的优化并不简单,费了大功夫却看不到短期效益,这背后,需要平台和商家坚持一种长期主义精神。

一个惊喜改变一时的感受,一连串的惊喜改变事物的性质。

虽然平台和商家看起来更“佛”了,但今年的618淘宝天猫还是实现了大盘的持续正向增长。

在淘宝天猫给商家的感谢信中,八妹也看到了这样一句话:“每一个品牌都在拼尽全力:一边蓄力、一边调整;一边创新、一边坚持。”

在这个618,消费者、商家、平台都在告诉我们,美好生活的追求、商业创新的进程、中小企业壮大的路途,并没有因为各种不确定因素而停止,反而从供给端到消费端,大家都理性的开始计划如何好好经营、好好生活。

 
 
购彩堂平台,购彩堂官网,购彩堂网址,购彩堂下载,购彩堂app,购彩堂开户,购彩堂投注,购彩堂购彩,购彩堂注册,购彩堂登录,购彩堂邀请码,购彩堂技巧,购彩堂手机版,购彩堂靠谱吗,购彩堂走势图,购彩堂开奖结果

Powered by 购彩堂 @2018 RSS地图 HTML地图